믿을 수 있는 데이터

올해 초 버락 오바마 대통령의 선거캠프 고위급 인사들이 라스베이거스를 찾았다. 네바다 주는 천천히 그리고 확실하게 대의원을 모아서 힐러리 클린턴을 물리치려는 그의 몇 달간 전략이 등장한 곳으로 오바마의 전설에서 특별한 위치를 차지하고 있습니다. 그러나 3월에 요원들은 정치적인 이유로 그곳에 없었다. 그들은 돈을 벌기 위해 그곳에 있었습니다. 특히 새로운 광고 비즈니스인 Analytics Media Group(A.M.G.)의 첫 번째 기업 고객이 되기를 희망했습니다. 그 평범한 이름은 오바마 캠페인의 비밀스럽고 기술적으로 발전된 유권자에게 다가가는 공식을 상업 광고주에게 전달하겠다는 상대적으로 장엄한 약속을 흐리게 합니다.

잠재 고객은 Caesars였습니다. 카지노 체인은 준정규 방문자가 전국의 다른 카지노에 더 정기적으로 나타나도록 유도하고 단골이 새로운 경쟁자로 이탈하는 것을 방지할 방법을 찾고 있었습니다. 오전 도박꾼을 Caesars에 충성스럽게 유지하는 것은 한때 오바마 유권자가 Mitt Romney에게 길을 잃지 않도록 유지하는 것과 별반 다르지 않다는 주장을 하고 있었습니다. 적시에 적절한 고객에게 메시지를 전달하는 방법을 알아내는 것이 전부였습니다. 오바마 전략가들은 그들이 말하는 변화가 당신이 믿을 수 있는 종류가 아니라 슬롯 머신에 넣을 수 있는 종류라는 사실을 잊지 않았습니다. 나는 일종의 악마의 옹호자인 Chauncey McLean(31세)이자 캠페인 기간 동안 민주당의 미디어 추적 책임자이자 현재 A.M.G.의 최고 운영 책임자(COO)가 나에게 씁쓸하게 말했습니다.

오전 12월 말에 오바마의 오랜 고문으로 구성된 그룹에 의해 설립되었습니다. Grisolano의 다이렉트 메일 파트너 Terry Walsh와 Pete Giangreco; 2012년에 외부 고문이었던 노련한 아이오와 베테랑인 Jeff Link; 그리고 2012년 캠페인의 광고 컨설턴트인 Erik Smith는 2004년 가장 큰 친 케리 외부 그룹 중 하나를 운영하는 작업을 통해 기업 세계의 정당 기부자들과 내부 트랙을 얻을 수 있었습니다.

McLean은 그들의 첫 번째 고용이었습니다. 캠페인 기간 동안 그는 메시지와 내러티브에 대해 이야기하는 정치 세계의 오래된 손과 코드와 알고리즘에 대해 이야기하는 20대의 양자 사이를 번역하는 데 특히 능숙함을 입증했습니다.

McLean은 오바마의 2004년 전당대회 연설(적색 주 미국과 청주 미국의 종식을 요구한 연설)에 너무 감동을 받아 2008년 오바마가 출마하기로 결정했을 때 로스쿨을 휴학하고 캠페인에 참여했습니다. . 그는 2012년 대통령 선거의 마지막 18개월을 워싱턴의 소파와 동료가 식당에서 잤던 시카고의 작은 공유 아파트 사이를 뛰어다니며 보냈습니다. 그래서 그는 라스베가스의 높은 삶에서 상당한 문화 충격을 경험했습니다.

일등석 비행(인생의 두 번째)을 마치고 시저스 팰리스에 도착한 그는 자신의 방으로 안내되었습니다. 문을 열면 스트립과 거대한 킹 베드가 보이는 이중창과 같은 거대한 벽이 있습니다. 룸 서비스를 통해 그는 현재 26세인 그의 대리인인 Chris Frommann을 만나 마지막 순간에 그들의 제안을 수정했습니다. McLean은 그의 쿵파오 치킨 사진을 iPhone으로 찍어 브루클린에 있는 아내에게 보내 내가 해냈다는 것을 보여주겠다고 농담했습니다.

다음 날 아침 McLean, Frommann, Grisolano, Smith 및 다른 두 사람은 미로 같은 문을 통과하여 카지노의 대리석과 유리로 된 경영진 사무실로 안내되었습니다. 그곳에서 회의는 충분히 잘 진행되어 다른 회의 일정을 잡기에 충분했습니다. 거래. 그날 밤 늦게 그들은 Caesars의 고급 스테이크하우스인 Old Homestead에서 붉은 고기와 붉은 포도주를 곁들인 저녁 식사로 축하했습니다.

3월에 브루클린에 있는 MacBook Pro가 있는 커피숍에 앉아 베가스 여행을 했던 것을 회상하면서 McLean은 Obama에서 Caesar를 판매하는 그의 전환을 자신과 동료들이 계속해서 기술 발전을 위해 일하고 싶다면 필요한 작은 불편으로 여겼습니다. 캠페인에서 개발되었습니다. 대통령이 아닌 해에는 오바마 캠페인이 효과적으로 이루어진 거대한 R&D 프로젝트라고 그가 설명한 자금을 조달할 정치적 노력이 없을 것입니다. 그런 종류의 프로젝트를 위한 리소스는 이제 미국 기업에서만 찾을 수 있습니다. 예산이 큰 회사가 오바마의 팀원들이 대통령을 위해 한 일이라면 무엇이든 자신을 위해 해주기를 바란다면 McLean은 왜 전화를 받지 말아야 하는지 이해할 수 없었습니다.

정치 마케팅은 일반적으로 상업 마케팅보다 뒤쳐져 있습니다. 연간 수십억 달러를 더 많이 버는 방법을 개발하는 데 연간 수십억 달러를 지출하는 회사는 일반적으로 하루 판매를 목표로 하는 신생 기업인 대선 캠페인에서 배울 것이 거의 없는 경향이 있습니다. 그러나 2012년 대통령의 (재)매도는 완전히 다른 문제였습니다. 이 캠페인은 급성장하는 분석 및 행동 과학 분야에서 최고의 젊은 인재를 모집하여 대략 16개월 동안 하루에 최대 16시간 동안 동굴이라는 방에 배치했습니다. 선거 후 기술 마법사가 마침내 등장했을 때 그들은 몇 가지 역사적 예측을 무시하는 승리를 거두는 데 도움을 주었을 뿐만 아니라; 그들은 또한 완전히 새롭거나 대규모로 시도된 적이 없는 매우 효과적인 마케팅 기법을 개발했습니다.

Grisolano와 McLean과 다른 사람들은 캠페인 예산의 약 50% 또는 4억 ​​달러 이상을 지출한 텔레비전 광고 구매 분야에서 획기적인 발전의 일부였습니다. 이전 캠페인에서는 TV 광고 예산을 관리하는 방법에 대해 주로 그들이 도달하고자 하는 유권자가 시청하고 있는 채널에 대한 직감과 추론을 기반으로 결정을 내렸습니다. 그들의 선택은 Nielsen의 광범위한 시청률과 기타 설문조사 데이터를 기반으로 했으며, 일반적으로 저녁 뉴스와 황금 시간대 시청 시간에 상대적으로 비싼 광고를 구매하게 되었습니다. 2012년 캠페인은 고급 셋톱박스 모니터링 기술을 활용하여 유권자에게 도달하고자 하는 내용이 무엇인지, 그리고 언제 시청했는지 파악하여 가정에 광고를 전송하는 더 똑똑하고 저렴한(잠재적으로 더 침습적일지라도) 방법을 제공했습니다. 민주당원과 많은 공화당원(적어도 Romney의 미디어 팀에 속하지 않은 사람들)에 따르면 시스템은 Mitt Romney보다 오바마에게 상당한 이점을 제공했습니다. 이제 A.M.G.의 설립자들은 A.M.G.가 창립 이래 연간 600억 달러 규모의 텔레비전 광고 시장이 작동하던 방식을 뒤집는 움직임의 최전선에 있다고 말합니다. 그리고 그들은 그 과정에서 매우 부자가 되기를 희망합니다.

이것은 본질적으로 Grisolano가 크리스마스 직전에 캠페인에서 사용한 시스템을 재구축하기 위해 고용해야 했던 기술 전문가들에게 만들기 시작한 피치입니다. 그는 또한 오바마 캠페인에서 모집한 Facebook이나 Google에서 제공하는 것과 같은 이익 공유와 급여를 제공했습니다.

당신은 무언가의 최첨단에 관여하고 있으며 지평선에서 이 모든 것이 변화하는 것을 보고 있습니다. Grisolano는 그들에게 이렇게 말했습니다. 나는 그것이 흥미 진진하다고 생각합니다.

우선 McLean은 그의 메시지를 들을 준비가 되어 있었습니다. 지난 가을 선거에서 승리했을 때 그는 오바마의 혁신적인 캠페인 매니저이자 열렬한 기술 지지자인 Jim Messina에게 자신의 인생을 어떻게 해야 하는지 물었습니다. McLean이 말했고 Messina가 확언한 것처럼 Messina는 이렇게 말했습니다. 나는 시골에 가서 캠페인을 벌이거나 돈을 많이 벌러 갈 것입니다.

선거일을 몇 주 앞두고,재선 본부와 언론 관계자로부터 안전한 거리에 있는 시카고 골드 코스트의 펌프룸에서 술을 마시며 그리솔라노와 에릭 스미스는 먼저 시카고 선거 운동 사무소에서 우리 중 누구보다 더 많은 일이 일어나고 있다고 밝혔습니다. 진정으로 이해했습니다. Grisolano는 캠페인이 이름, 주소, 인종, 성별 및 소득별로 오바마에게 투표하도록 설득하는 데 필요한 전국의 흔들리는 모든 유권자를 문자 그대로 알고 있다고 말했습니다. 게다가, 그는 캠페인이 이전에는 상상할 수 없었던 수준의 지식과 정확성으로 텔레비전 광고를 그들에게 노출시키는 방법을 알아냈다고 암시했습니다.

거칠고 건방진 아이오완인 Grisolano는 그의 멘토인 Obama의 창립 전략가인 David Axelrod의 그늘 아래서 몇 년을 보냈습니다. 또한 그는 선거 후에 많은 돈이 될 만한 것을 알아냈다고 믿었습니다. 그는 더 이상 말하지 않을 것입니다. 적어도 그때는 아닙니다. 그러나 선거가 끝난 후 2월에 그는 자신의 새로운 사업에 대해 자세히 설명하기 시작했습니다.

작동 방식을 이해하려면 먼저 캠페인에 동력을 제공했지만 대중과 언론의 눈에 띄지 않는 방대한 기술 엔진을 이해해야 합니다. 캠페인 매니저인 Messina는 오바마의 2012년 노력이 역사상 가장 데이터 중심적인 캠페인이 될 것이라고 종종 자랑했습니다. 그러나 그것이 진정으로 의미하는 바, 즉 캠페인이 사람들의 삶을 조사하기 위해 최신 기술 도구를 사용하는 정도와 방대한 서버가 처리하는 엄청난 양의 개인 데이터는 대체로 가려져 있었습니다. 작전에 대한 비밀은 부분적으로 대통령의 전략가들이 경쟁 우위를 유지하기를 원했기 때문입니다. 그러나 데이터 마이닝 및 분석과 같은 관행이 유권자를 불편하게 만들 수 있다고 우려했기 때문에 의심의 여지가 없었습니다.

데이터를 사용하는 것은 오바마 전략가들에게 새로운 일이 아니었습니다. 2008년 캠페인은 수천만 명의 유권자를 식별하고 유용한 범주로 분류하기 위해 지금까지 가장 정교한 시스템을 개발했습니다. 오바마를 지지하는 사람들과 그들이 투표할 가능성이 얼마나 되는지. 대량의 데이터 처리에 의존하는 복잡한 채점 방법을 기반으로 하는 이 시스템은 외부 컨설턴트인 Ken Strasma가 처음 고안했습니다. 그러나 24세의 경제학 예측가인 Dan Wagner가 캠페인 내에서 캠페인 사용을 완벽하게 도왔습니다. A.M.G.에 영입된 바그너. 그러나 대신 자신의 벤처를 시작하기로 결정한 두 가지 영역에 존재하는 것 같습니다. 하나는 디지털 방식으로, 그는 Dungeons and Dragons 던전 마스터처럼 자신이 만들고 있는 현실에 대한 규칙을 형성하려고 노력합니다(저는 레벨 14 마법사였거나, 그는 판타지 롤플레잉 게임에 대해 농담을 했습니다). 다른 하나는 낭만적인 삶과 같은 것들에 대해 자기 비하하는 육체적인 것입니다. (헤이, 나는 '빅 데이터'를 한다.) 2008년 캠페인에 대한 그의 작업은 Sasha Issenberg의 The Victory Lab이라는 책에서 묘사되었습니다. 여기가 내가 'Victory Lab'에 있는 곳입니다. ㅋ, ㅋ, ㅋ. 5월의 어느 날 맨해튼의 에이스 호텔에서 아침 식사를 하기 위해 만났을 때 들고 다녔던 카피의 장을 넘기며 그는 건조한 말을 했습니다.

Wagner는 정치적 직감 본능에 따라 작동하는 낭만적인 전쟁실의 개념을 시대에 뒤떨어지고 잘못된 것으로 일축합니다. 그의 시스템은 확정적으로 수량화할 수 없는 모든 것을 거부하는 하드 데이터 시스템입니다. 부시 시대에 전략가들은 정치인과 언론인 모두의 상상력을 사로잡은 잘 알려진 정치적 마술인 자동차와 스포츠 선호도를 기반으로 유권자 행동을 예측할 수 있다고 자랑했습니다. 정치의 광범위한 움직임의 일부인 Wagner의 접근 방식은 모든 것을 차단했습니다. 유권자들에게 직접 전화를 걸어 성향을 물어볼 시간과 돈이 있는데 왜 그런 점에 휘말리나요? 우리는 정치적 선호도를 예측하려고 합니다. 우리는 당신이 차를 살지 여부를 예측하려고 하지 않는다고 Wagner는 냉담하게 말합니다.

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왼쪽에서 오른쪽으로: Gaurav Shirole, Chris Frommann, Chauncey McLean, Will St. Clair.신용 거래...New York Times의 Andrew Hetherington

캠페인은 분명히 1억 5천만 명 이상의 등록 유권자에게 전화를 걸 수 없었습니다. 그러나 그들은 스윙 스테이트(밤에 최대 11,000명)에 전화를 걸어 자신과 주변에 사는 다른 사람들이 어떻게 생겼는지, 비슷한 수입을 얻었는지 더 정확하게 투표할 가능성이 있는지 알아낼 수 있었습니다. 2008년에 Wagner와 그의 소규모 팀은 이러한 호출에서 얻은 정보를 그들이 찾을 수 있는 다른 데이터(인구 조사 데이터, 주 유권자 목록 등)와 결합하여 지지 점수를 산출하는 알고리즘에 입력했습니다. 하나는 스윙 스테이트 유권자가 오바마를 지지할 가능성을 0에서 100 사이로 순위를 매겼고, 다른 하나는 투표소에 나타날 가능성을 순위로 매겼습니다. 이러한 점수는 선거 운동이 자원을 올바른 유권자에게로 돌리는 데 도움이 되었으며 오바마는 John McCain을 7% 포인트 앞서 이겼습니다.

그러나 대통령이 집권하기 전에도 경제가 침체에 빠졌기 때문에 그의 전략가들은 4년을 내다보고 그의 재선이 쉽지 않을 것이라고 생각했다. Wagner는 민주당 전국위원회 본부에 배정되어 더 큰 컴퓨터 서버, 전국 투표 연령 인구에 대한 더 나은 데이터 및 더 정확한 알고리즘을 사용하여 훨씬 더 정교한 분석 시스템 버전을 개발하기 시작했습니다.

이 시스템에 대한 의심이 있었다면 2010년 매사추세츠에서 에드워드 M. 케네디의 사망으로 공석이 된 미 상원의원을 위한 특별 선거 이후 폐지되었습니다. 캠페인의 대부분 동안, 민주당 후보인 Martha Coakley의 여론 조사원들은 그녀를 앞서고 있음을 보여주었습니다. Wagner와 그의 그룹에는 Coakley의 지지가 약하고 떨어졌음을 나타내는 고유한 숫자가 있습니다. 그의 경고는 사슬을 타고 대통령에게까지 갔지만 일부 전략가들은 그를 '바보 같은 아이'인 것처럼 일축했다고 와그너가 나에게 말했다.

Coakley가 패배하고 Wagner의 방법이 검증된 후 민주당은 Wagner 부서에 자금을 쏟아 부었습니다. 이 부서는 2명에서 15명으로 늘어났습니다. 그해 말에 Wagner 팀은 Messina가 진화적 도약이라고 생각하는 프로토타입을 개발했습니다. 시간이 지남에 따라 수행된 전화 인터뷰에서 선호도의 변화를 보여줄 가능성을 기반으로 결정하지 않은 개별 유권자가 선거에서 민주당에 얼마나 쉽게 찬성 또는 반대 투표를 할 수 있는지 식별하는 설득 점수입니다.

2011년 Messina가 오바마 재선 캠페인을 시작했을 때 그는 Wagner에게 그의 팀을 거의 4배 늘리도록 했고 시카고 Prudential Center의 동굴 같은 사무실 공간으로 옮겼습니다. 이는 즉시 그의 분석 부서를 미국에서 가장 큰 부서 중 하나로 만들었습니다.

오바마는 그 아이디어를 지지했다고 보좌관들이 말했다. 그러나 그는 한 초기 회의에서 자신의 커뮤니케이션 이사인 Dan Pfeiffer가 나에게 말했듯이 데이터에 너무 깊이 들어가거나 살라미 소시지를 너무 얇게 자르지 말라고 경고했습니다.

사무실이 열리자 곧 바그너의 일행은 창문이 없는 별도의 방인 동굴로 이사했습니다. Messina는 그들이 모든 시간 감각을 잃고 집중하기를 원한다고 말했습니다. 바그너는 또한 작품의 비밀성을 언급했다. 한번은 나도 모르게 동굴 근처를 배회하며 화장실을 찾았는데, 한 젊은 언론보좌관이 나를 쫓아와 나를 데려갔다. (또한 부엌 근처에 있었기 때문에 보좌관이 걱정하고 있다고 생각했을 때 노출 된 썩은 과일 조각에서 은유를 강요하려고 할 수 있다고 생각했습니다.)

어렸을 때 컴퓨터와 지하실을 가진 사람이라면 누구나 동굴을 진정한 기회로 보았다고 Wagner는 말했습니다. 그것은 약 40개의 책상으로 가득 차 있었고, 그 숫자는 Wagner가 평면도를 가장 잘 활용하는 방법을 알아내기 위해 직원들 사이에서 개최한 콘테스트를 통해 결정된 것입니다. 그 결과는 제약 조건에 따라 1인당 평방 피트수를 가장 잘 조합한 결과였습니다. 누군가를 때리지 않고는 팔을 6인치 이상 움직일 수 없다고 그는 말했습니다. 그의 팀은 문 뒤에 지나가는 사람들에게서 들은 대화 내용이 적힌 종이 조각을 붙였습니다. 그 사람들은 이상해요. 거기에 들어가지 마세요. 아니면 그게 비밀 소스입니다. 한쪽 벽에는 페기 누넌이 바그너의 구인 공고를 화성인이 행하는 정치로 묘사한 월스트리트 저널의 칼럼에 대한 조롱 참조인 화성 표면의 큰 인쇄물이 있었습니다.

실제로 Wagner는 자신의 게시물을 통해 하버드의 줄기 세포 이니셔티브에서 근무한 생물 물리학자와 세 명의 전문 포커 플레이어로 구성된 팀을 구성했습니다. 동굴 거주자들은 동료들과 함께 본사에 있는 탁구대에서 휴식을 취하곤 했습니다. AMG에 합류한 23세의 데이터 분석가이자 캘리포니아 대학교 버클리 경영대학원 졸업생인 Gaurav Shirole는 너무 능숙해져서 대통령이 여름에 캠페인 사무실을 방문했을 때 직원들이 Shirole을 자원하여 오바마와 경쟁한다. (Shirole이 이겼지만, 그의 어머니가 그가 슬리퍼와 티셔츠를 입고 노는 사진을 보고 말썽을 일으켰습니다.)

그러나 사실 그들의 임무는 벅찼습니다. Messina가 시카고 사무실을 연 직후, 대통령의 전국 여론 조사원인 Joel Benenson은 벤치마크 여론 조사를 실시했는데, 결과는 다소 씁쓸했습니다. 오바마의 2008년 투표의 약 5분의 1이 미정 칼럼으로 옮겨졌다. Benenson은 우리가 그들 모두를 얻지 못할 것이라는 것을 알고 있다고 말했습니다. 그러나 캠페인은 수백만 명의 사람들을 되찾아야 했습니다. 그리고 남자와 여자가 ​​누구인지 정확히 파악하고 0에서 10까지의 설득 점수에 따라 순위를 매기는 것은 바그너 팀의 몫이었습니다.

동굴 거주자들이 그렇게 하려고 했을 때 Accenture Labs의 연구원 Rayid Ghani(35세)가 이끄는 디지털 분석 팀은 아이디어를 개발했습니다. 캠페인의 가장 설득력 있는 유권자 목록에 있을 수 있는 친구를 찾는 Facebook 페이지는 무엇입니까? 그런 다음 캠페인은 스스로를 식별한 지지자들에게 결정하지 못한 친구들을 데려오도록 요청할 수 있습니다. 그들이 보았듯이 이 기술은 지지자들이 친구에게 투표 등록, 조기 투표 또는 자원 봉사 및 기부를 촉구하도록 할 수도 있습니다.

설득력 있는 친구를 식별하는 것은 중요한 일이 되었습니다. Ghani는 그런 것이 존재하지 않았기 때문에 처음부터 그것을 구축하게 되었다고 말했습니다. 작성을 도왔고 현재 A.M.G.에서 McLean과 함께 일하는 25세의 Will St. Clair는 컴퓨터 코드만 해도 수천 줄이라고 말했습니다.

당시 캠페인은 Facebook이 정확히 어떻게 사용되었는지에 대해 자세히 설명하지 않았습니다. 그러나 세인트 클레어는 지난 4월 브루클린 윌리엄스버그에 있는 A.M.G.의 임시 사무실에서 그와 이야기를 나눴을 때 상당히 냉정한 말로 표현했습니다. 그들은 Facebook을 통해 캠페인 웹 사이트에 로그인한 백만 명으로 늘어난 목록으로 시작했습니다. 사람들이 그렇게 하기로 선택했을 때 캠페인에 Facebook 친구 목록, 사진 및 기타 개인 정보를 스캔할 수 있는 권한을 부여하라는 메시지가 표시되었습니다. 또 다른 프롬프트에서 캠페인은 사용자의 Facebook 뉴스 피드에 대한 액세스를 요청했지만 25%가 거부했다고 St. Clair가 말했습니다.

권한이 부여되면 캠페인은 설득력 있는 유권자, 잠재적 기부자, 등록되지 않은 유권자 등의 목록과 비교할 수 있는 수백만 명의 이름과 얼굴에 액세스할 수 있었습니다. St. Clair는 친구 목록을 가져와서 유권자 목록과 비교하는 데 5~10초가 소요될 것이라고 말했습니다. 그들은 약 50%의 확률로 성냥을 찾았다고 그는 말했습니다. 그러나 캠페인의 궁극적인 목표는 대통령에 대한 애정이 흔들리는 유권자들의 가장 가까운 오바마 지지 친구들을 대리하는 것이었다. 우리는 당신이 가장 활발하게 활동했던 상위 50명의 사람들을 수집하고 그들의 벽을 기어다니며 단순한 Facebook 지인이 아니라 실제 친구일 가능성이 가장 높은 사람을 알아낼 것입니다. 전 고등학교 마칭 밴드 멤버이자 현재 가죽 디젤 재킷을 입고 있는 St. Clair는 다음과 같이 설명했습니다. 우리는 사진을 보여달라고 요청했지만 실제로는 당신과 함께 사진에 태그된 사람을 찾고 있었습니다. 이는 준설하는 정말 좋은 방법이었습니다. 오래된 대학 친구와 전 여자 친구까지, 그는 말했다.

캠페인의 철저한 Facebook 사용으로 인해 사이트의 내부 보호 장치가 작동했습니다. 시카고의 작은 회사에서 일하다가 친구의 제안으로 캠페인에 참여했던 St. Clair는 엔지니어가 계획하지 않았거나 알지 못했던 경보를 울린 것 같다고 말했습니다. 그들은 한숨을 쉬며 '11월 7일에 중단하면 이 작업을 수행할 수 있습니다.'라고 말합니다. 캠페인이 개인 정보 및 데이터 표준을 위반하지 않았다는 점에 만족했습니다.)

2012년 3월까지 Wagner의 팀은 가장 설득력 있는 유권자로 간주되는 실행 가능한 목록을 얻었습니다. Messina는 캠페인에 필요한 경우 하나씩, 그들을 되찾기 위해 노력의 대부분을 지시하도록 명령했습니다. 그들은 Facebook 친구를 통해 많은 사람들과 이메일을 보내고 방문을 두드리는 것과 같은 보다 전통적인 수단을 통해 다른 사람들에게 다가갈 수 있었습니다. 그러나 어떻게 오바마 캠페인이 TV에서 표적이 되고 기술에 정통할 수 있습니까?

인터넷, 특히 소셜 미디어,정치를 근본적으로 바꿨을지 모르지만 잘 만들어진 텔레비전 광고만큼 화나게 하거나 영감을 주는 힘은 아직 없습니다(47%, Romney 참조). 이것은 부분적으로 인터넷을 통해서도 전송될 수 있는 비디오의 연상적인 특성 때문입니다. 그러나 그 이미지는 일반적으로 사람들이 가장 수용적일 때 소파에 앉아 긴장을 풀고 방어력을 낮출 때 사람들 앞에 놓이기 때문이기도 합니다.

또한 TV 광고는 역사적으로 유권자에게 도달하는 가장 비용이 많이 들고 가장 비효율적인 방법이었습니다. 상업 TV 시간은 사람들이 매일 밤 Walter Cronkite를 보기 위해 모였을 때와 거의 같은 방식으로 여전히 가치가 있고 판매되고 있습니다. 대부분의 광고는 Nielsen Media Research가 유지하는 시청률을 기반으로 합니다. 이 시청률은 22,000 가구에 대한 전국 설문조사와 미국 텔레비전 시청 인구를 완벽하게 대표하기 위해 선택된 지역 시장의 소규모 설문조사에서 정보를 추출합니다. 이 가구의 특정 구성원이 무엇을 보고 있는지 실시간으로 모니터링하는 피플 미터와 경우에 따라 참여 가족의 서면 일기를 통해 Nielsen은 광고주에게 어떤 인구 통계 그룹이 어떤 쇼를 보고 있는지 알려 주는 역할을 합리적으로 잘 수행합니다. Nielsen의 등급 카테고리는 여전히 18~49세 성인으로 알려진 광범위한 청중 세그먼트가 지배하지만 18세 이상 여성 및 히스패닉과 같은 소규모 그룹도 포함될 수 있습니다. 예를 들어 Revlon이 최신 립스틱을 판매하려는 경우 Grey's Anatomy와 같은 쇼를 통해 많은 여성에게 다가갈 수 있다는 것을 알고 있습니다. Miller Lite가 맥주를 마시기 전성기인 젊은이들 앞에서 반짝이는 파란색 캔을 보여주고 싶다면 Jimmy Kimmel Live의 명소를 통해 그렇게 할 수 있다는 것을 알고 있습니다.

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신용 거래...Steve McNiven의 삽화. Andy Cotnam과 Simon West의 색상.

정치 캠페인은 일반적으로 뉴스 프로그램에서 대부분의 광고를 게재했는데, 뉴스 프로그램에서는 해당 주제에 참여하고 투표할 가능성이 가장 높은 나이 든 시청자에게 다가갈 수 있습니다. 여론 조사원이 여성이나 젊은 남성과 같이 후보자가 도달하기를 원하는 다른 광범위한 그룹을 식별하면 캠페인은 다른 쇼에 도전할 수 있습니다. Grisolano는 어느 날 시카고에 있는 사무실에서 L 기차가 바깥 레일을 따라 삐걱거리는 소리를 내며 말했습니다. 전통적으로 이것들은 당신이 가지고 있는 도구입니다. 광범위하고 광범위한 그룹에서 초과 제공 또는 미달 제공하는 프로그래밍이 있습니다.

캠페인과 모든 주요 마케팅 담당자가 대화하고 싶은 대상을 정확하게 식별할수록 이전 모델이 더 비효율적으로 보일 수 있습니다. 예를 들어, 캠페인은 아직 결정을 내리지 못한 무소속 여성 유권자 5%를 확보해야 할 수 있지만 별도의 등급 범주가 없고 어떤 프로그램을 보고 있는지 정확한 방법이 없습니다. 캠페인이 Grey's Anatomy의 광고를 통해 그들 중 일부와 이야기할 가능성이 매우 높지만, 시간을 구매함으로써 캠페인은 대부분 후보자가 실제로 말할 필요가 없는 사람들로 구성된 청중에게 많은 돈을 지출하고 있습니다. .

2012년 오바마 캠페인은 TV 시간을 사는 데 특히 효율적이어야 한다는 것을 알고 있었습니다. 왜냐하면 Karl Rove가 공동 설립한 American Crossroads 조직을 포함하여 Romney 캠페인과 슈퍼 PAC의 연합군이 이 시간을 더 많이 소비할 것으로 예상했기 때문입니다.

우리가 지출되는 것을 견뎌야 하는 경우 - 아무도 그것을 견디고 싶어 하지 않았음 - 하지만 우리가 기본적으로 이미 우리를 위해 마음을 정했던 사람들이나 우리를 반대하기로 결정한 사람들과 함께 지출되는 것을 견딜 수 있습니다. 그리솔라노가 말했다. 그러나 우리는 가장자리에 있는 스윙 유권자인 사람들과 구매의 모든 권한을 행사할 수 있도록 하려고 했습니다. 그래서 내 임무는 그것을 현실로 만드는 데 필요한 도구를 어떻게 만들 수 있습니까?

그리솔라노는 그 이전에는 그 어떤 대통령 고문도 가지지 못했던 한 가지를 갖고 있었습니다. 바로 약 1,500만 명의 설득력 있는 유권자로 구성된 바그너의 목록이었습니다. 그러나 그는 TV에서 정말 정확하게 그들에게 다가갈 수 있을지 알 방법이 없었습니다. 그는 몇 년 전에 만났던 젊은 정치 과학자인 Amy Gershkoff에게 눈을 돌렸습니다. 그는 이러한 종류의 도전과 씨름하며 이름을 알렸습니다. Gershkoff는 30세였으며 박사 학위를 받았습니다. 프린스턴 출신으로 정치 광고 구매를 보다 효율적으로 만드는 소프트웨어를 개발했습니다. Gershkoff는 Nielsen 데이터를 더 깊이 파고들어 정당 유권자 목록의 정보와 비교하여 일반 TV 시청자가 아닌 주요 투표 블록이 무엇을 보고 있는지 더 잘 읽을 수 있었습니다. 그녀는 캠페인이 Office와 같이 더 많은 청중이 있는 더 비싼 프로그램보다 Lifetime과 같은 케이블 채널에서 더 적은 비용으로 더 집중적으로 많은 사람들에게 도달할 수 있다는 것을 알게 되었습니다.

Grisolano는 Messina에게 그녀와 이야기할 것을 제안했고 Messina는 그녀를 미디어 기획 이사로 고용하여 그에게 직접 보고했습니다. Messina는 Gershkoff가 캠페인 관리자로서 TV뿐 아니라 인터넷, 라디오, 인쇄 광고, 우편 등 모든 매체에서 최적의 비용으로 캠페인의 광고 예산을 지출하는 방법을 결정할 수 있는 마스터 프로그램을 구축하기를 원했습니다. 실시간 투표 데이터를 사용하여 광고가 어떻게 움직이는지 또는 의견을 움직이지 않았는지 측정합니다. (이 프로젝트의 버전은 Gershkoff가 그녀와 함께 가져온 McLean과 그의 대리인 Frommann에 의해 구축될 것입니다.)

그러나 그러한 시스템은 구매 수수료로 수백만 달러를 잃을 가능성이 있는 오바마의 수석 전략가 짐 마골리스가 운영하는 오바마의 오랜 텔레비전 광고 구매 회사인 GMMB의 역할을 곧 제거할 수 있다는 것이 분명해졌습니다. 동료들은 Margolis를 분노했다고 묘사했습니다. 그는 그것을 어리둥절하다고 불렀다. Grisolano와 Axelrod는 이미 존재하는 시스템을 재창조하는 혼란 속에서 커미션에 대한 절감액이 사라질 것이라는 그의 주장을 뒷받침했습니다(그리고 TV 세계에서 Margolis의 30인 구매 팀이 가진 전문성과 관계를 포기함).

Messina는 뉘우쳤지만 GMMB는 Gershkoff의 부서에서 지침을 받을 것이라고 말했습니다. Gershkoff가 5월에 이야기할 때 조심스럽게 말했듯이: 기본적으로 저는 Jim이 캠페인 예산의 9자리를 지출하는 데 도움이 되는 도구를 만드는 데 참여했습니다. 그런 종류의 돈을 옮길 때마다 사람들은 그 아이디어에 저항할 수 있습니다.

다른 영역 싸움이있었습니다. Gershkoff는 미디어 분석을 위한 자체 분석 부서를 받았지만 Wagner는 모든 분석이 자신의 부서를 통해 균일하게 처리되어야 한다고 믿었다고 전직 선거 운동 관계자 여러 명이 말했습니다. (그는 내가 그것에 대해 물었을 때 나에게 그것에 대해 이야기하지 않았습니다.) 두 사람은 다른 영역에서도 차이점이 있었습니다. Gershkoff는 직원들이 비즈니스 복장을 착용해야 한다고 주장했습니다. 슬리퍼를 자주 신던 와그너는 동굴에서 직원에게 단 한 가지 요구사항이 있었습니다. 바로 옷을 입어야 한다는 것이었습니다.

그러나 Gershkoff는 모든 전략가가 높이 평가할 데이터 캐시를 발견했습니다. 그녀는 Nielsen과 경쟁하고 있던 Rentrak이라는 비교적 새로운 회사와 계약을 맺고 8백만 가정에 거의 2천만 개의 셋톱 박스를 보유한 케이블 및 위성 회사로부터 실시간 원시 시청 데이터를 직접 구매했습니다. Gershkoff가 Grisolano에게 말했을 때 그는 감격했습니다. 그는 Rentrak의 거대한 새로운 데이터가 Wagner의 부서에서 식별한 약 1,500만 명의 설득력 있는 유권자의 가정에 어떤 쇼가 전달되고 있는지 상대적으로 확실하게 알아내는 데 도움이 될 것이라고 추측했습니다.

캠페인에서 알려졌던 옵티마이저의 개념이 탄생했습니다. 스윙 투표자들이 가장 집중적으로 시청하는 것을 그 어느 때보다 정확하게 결정할 수 있는 시스템과 가장 저렴한 광고 시간에 광고를 보는 방법 가능한 슬롯. 그러나 그 아이디어를 현실로 만드는 것은 매우 어려울 것입니다. 첫 번째 아이디어는 알았어. 여기 표적이 되는 사람들의 목록이 있다고 Grisolano가 말했습니다. 여기에 시청자 목록과 그들이 시청하는 항목이 있습니다. 그것들을 일치시키고 내 타겟이 보고 있는 TV 프로그램을 뱉어내십시오. 그는 내가 열광적인 순진한 태도로 완전히 이해하지 못한 것은 이러한 데이터 세트의 크기와 규모가 명백히 비정상적이며 내가 하고 싶은 일을 수행하는 공학적 위업이 내가 상상했던 것보다 훨씬 더 복잡하다는 점을 인정했습니다.

그 작업은 궁극적으로 Gershkoff에 의해 감독되지 않을 것입니다. 2011년 말까지 그녀는 캠페인을 떠났고 가족 비상 사태로 임기가 단축되었다고 그녀는 말했습니다. 그녀가 그해 봄에 다시 등장했을 때 홍보 및 광고 회사인 Burson-Marsteller의 글로벌 분석 이사였습니다.

최적화 프로그램 구축에 대한 책임은 Wagner에게 넘어갔습니다. 우리는 1월에 인수한 다음 처음부터 완전히 새로 구축해야 했습니다. 다행히 동굴에서 일하고 있는 셋톱박스 데이터 전문가인 캐롤 데이비슨(Carol Davidsen)이 우연히 발견되었습니다. Davidsen은 그녀의 37세보다 젊어 보입니다. 아이가 없다고 그녀는 말합니다. 그리고 마치 그녀의 생각이 너무 빨라서 그녀의 문장이 따라갈 수 없는 것처럼 빠르고 타원형으로 말합니다. 캠페인에 참여하기 전에 그녀는 미래 지향적인 데이터 엔지니어로서 성공적인 경력을 쌓았습니다. 그러나 그녀는 2008년 온라인 기부자 목록에서 자신을 프로그래머로 등록한 사람들을 검색하여 직원을 모집한 Wagner의 분석 부서로부터 원치 않는 전자 메일을 받았을 때 회사 생활에 지쳤습니다. 나는 버락 오바마의 열렬한 지지자라고 그녀는 몇 주 전 그리니치 빌리지의 Think Coffee에서 말했습니다. 하지만 제 인생에서 완벽한 팀의 일원이 되어야 하는 시기이기도 했고, 사람들이 연봉 인상에 대해 걱정하지 않거나 연봉을 받는 것에 대해 걱정하지 않는 세상에서 그게 가능하다는 것을 알았습니다. 프로모션.

그녀의 이전 고용주인 Navic Networks는 셋톱박스 데이터 수집 분야의 초기 개척자였습니다. 그리고 그녀는 미국 가정에 프로그램을 보내기 위한 단방향 경로로 설계된 텔레비전을 만드는 방법을 알아낸 초기 프로그래머 중 한 사람이었습니다.

Davidsen은 Rentrak이 Grisolano가 원하는 바를 대략적으로 수행할 수 있다고 판단했습니다. 일치 항목을 찾기 위해 Wagner의 가장 설득력 있는 유권자 목록과 비교하여 확인할 수 있는 데이터를 생성합니다. Rentrak은 모든 스윙 스테이트의 모든 경쟁 시장에서 수천 명의 대상 유권자의 집에 있는 셋톱 박스에 액세스할 수 있었습니다. (예를 들어, Rentrak은 Denver 샘플에 100,000명의 사람들이 있었고 그 중 약 20,000명은 Obama 목록에 있었습니다. Nielsen은 Denver에 총 600명의 사람들이 있었습니다.)

그러나 잠재적으로 정치적으로 폭발적인 개인 정보 문제가 있었습니다. 사용자가 작은 글씨를 읽지 않았더라도 최소한 캠페인에 개인 데이터 수집에 대한 명시적인 권한을 부여한 Facebook과 달리 텔레비전 시청자는 그러한 동의를 하지 않았습니다. 이 문제를 해결하기 위해 캠페인과 Rentrak은 정보가 설득 가능한 목록에 있는 누군가의 셋톱 박스에서 나온 것임을 알 수 있도록 데이터를 익명화하기 위해 제3자를 고용했습니다. 식별 정보가 제거됩니다.

그런 다음 옵티마이저 소프트웨어는 광고 가격과 시청률 데이터를 결합하여 오바마가 설득할 수 있는 목록(시장마다 다를 수 있음) 중 최고 등급 시간대를 파악한 다음, 오바마가 가장 많이 집중한 시간대를 기준으로 순위를 매깁니다. 가장 좋은 가격으로 유권자를 스윙하십시오. 결과는 놀라웠습니다. 캠페인은 구매해야 할 상위 프로그램 중 2개가 Insider와 Joe Brown 판사의 오후 에피소드를 오전 1시에 반복하는 것으로 결정했습니다. 이 프로그램은 저녁 뉴스나 황금 시간대에 방송되는 어떤 프로그램보다 훨씬 저렴합니다. GMMB의 수석 바이어인 다니엘 제스터(Daniel Jester)는 '내부자'에 대해 이야기할 때 오하이오와 같은 주의 교대 근무자일 수 있다고 말했습니다. 초기에 낮은 요금. 오후에 '조 브라운 판사'를 보고 있는 사람도 새벽 1시에 '인사이더'를 보고 있는 동일한 시청자일 수 있습니다.

Romney 캠페인은 이 같은 유권자들을 같은 방식으로 추구하지 않았습니다. 그들이 그랬다면 Davidsen은 시장이 경쟁적이 되고 가격이 치솟았을 것이며 시스템이 일부 이점을 잃었을 것이라고 말했습니다. Obama 팀에 관한 한 최적화 프로그램은 자금이 넉넉한 두 상대 간의 캠페인에서 대부분의 전략가가 불가능하다고 여겼던 일을 수행하는 데 도움이 되었습니다.

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신용 거래...Steve McNiven의 삽화. Andy Cotnam과 Simon West의 색상.

선거일까지 오바마 캠페인은 케이블을 활용하고 하루 중 이상한 시간에 광고를 게재하기 위해 훨씬 더 많은 일을 했습니다. 누가 새벽 2시 30분에 Syfy에서 Area 51을 시청합니까? — 롬니보다. NCC Media의 분석에 따르면 오바마는 롬니보다 거의 두 배 많은 케이블 광고(588,006건)를 두 배 이상 많은 채널(100개)에서 실행했으며 두 캠페인이 모두 자리를 잡는 데 도움이 되었다고 합니다.

Romney 캠페인이 그러한 기술이 개발될 수 있다는 것을 모르고 있었던 것은 아닙니다. 초당파적 공급업체인 Rentrak은 2012년 봄에 서비스를 제공하기 위해 연락을 취했지만 수용자를 찾지 못했습니다. 전 부시 전략가인 사라 페이건(Sara Fagen)은 경쟁 최적화 서비스를 개발하기 위해 롬니(Romney) 컨설팅 회사 타겟포인트(TargetPoint)와 협력했지만 미디어 팀이 이 서비스를 사용하지 않기로 결정했다고 그녀는 말했습니다. (그녀는 현재 일부 TargetPoint 동료와 협력하여 그들이 형성하고 있는 새로운 회사인 Deep Root Analytics를 위한 하나를 개발하고 있습니다.)

Romney의 수석 전략가인 Stuart Stevens는 캠페인이 TV 구매 정보를 제공하기 위해 많은 데이터를 사용했다고 말했습니다. 그러나 그가 생각하는 한 Fagen은 새로운 서비스를 제공하는 많은 회사 중 하나였습니다. 그는 롬니 선거운동이 오바마 선거운동과 다른 사명을 갖고 있다고 말했다. 우리는 여전히 미트 롬니(Mitt Romney)가 누구인지 유력한 유권자들에게 알리려고 노력하고 있었고, 그 유권자들을 얻을 때까지 '우리는 왼손잡이 리투아니아인들과 함께 이기려고 노력할 것입니다'라고 말하는 것은 미친 짓이라고 그는 말했습니다.

결국 공화당 광고 구매 회사인 내셔널 미디어(National Media)의 분석에 따르면 오바마는 롬니보다 방송 광고당 약 35% 적은 비용을 지불했습니다. 광고 모니터링 회사인 Kantar Media CMAG에 따르면 Obama와 그의 지원 슈퍼 PAC는 약 9천만 달러를 덜 썼음에도 불구하고 Romney와 그의 슈퍼 PAC보다 거의 40,000개나 더 많은 방송을 시청했습니다.

오바마가 51%의 득표율을 얻은 다음 날, 그는 분석 팀을 포함한 시카고 직원을 방문했습니다. Davidsen은 Obama가 그녀를 껴안고 일각고래 엄니의 복제품인 동굴 도구 중 가장 좋아하는 조각에 서명했다고 말했습니다. 그녀가 말했다.

캠페인이 종료되었을 때,오바마의 기술 전문가 팀은 새로 발견한 도구를 새로운 대통령 의제에 활용하기 위해 백악관 인사실 문을 정확히 두드리지 않았습니다. 그들은 벤처 캐피탈과 고객을 찾기 위해 동쪽과 서쪽으로—실리콘 밸리, 월스트리트, 그리고 A.M.G.의 경우 라스베가스로—로 향하고 있었습니다.

물론 정치 공작원들이 기업 측에서 돈을 벌기 위해 대통령 선거 운동을 떠나는 전통이 있습니다. 이것은 종종 정치적 시합 사이에 특정 산업 또는 회사의 공공 정책 캠페인에 참여하거나 일부 브랜드 및 이미지 관리를 돕기 위한 것이었습니다.

그러나 민주당 정치에는 특히 젊은이들 사이에서 선거 운동이 끝난 후에도 투쟁을 계속 이어가는 전통이 많이 있습니다. McGovern 캠페인의 젊은 직원들은 자신의 대의와 정당에 다시 참여하기 위해 특히 사기를 떨어뜨리는 노력을 남겼습니다. 웹 개척자인 Deaniacs는 계속해서 MoveOn과 2008년 Obama 캠페인의 대열에 합류했습니다.

오바마의 정치 운동은 기업 세계와 동떨어져 있는 경향이 있었고, 그 구성원들은 국가를 변화시킬 기회로 여겼던 것에 활력을 얻었습니다. 그러나 11월 선거일 이후 엄청난 정치적 성공이 재정적 기회를 만났습니다. Obama 기술 팀의 20~30대 사람들은 그들과 같은 다른 사람들이 정부에서 달성할 수 있기를 바라는 것만큼이나 혁신적인 혁신(Facebook, Twitter 등)으로 엄청나게 부자가 되는 것을 보았습니다. 이제 그들은 시장에 가져올 수 있는 혁신에 대해 생각하기 시작했습니다.

오전 동굴에서 나온 새로운 기업의 가장 대담한 상업적일지 모르지만 그들은 모두 그곳에서 배운 것을 미래의 성공으로 번역하려고 노력합니다. 몇 주 전 Wagner는 캠페인 기간 동안 기술 고문이었던 Google 회장 Eric Schmidt의 투자로 Civis Analytics라는 새로운 회사를 시작한다고 발표했습니다. Wagner가 나에게 설명했듯이 그는 분석을 사용하여 비영리 및 영리 기업이 연결에 어려움을 겪고 있는 인구 집단에게 다가갈 수 있도록 돕습니다. 그의 첫 번째 고객 중 하나는 전국 SAT 시험을 운영하는 College Board입니다. Civis는 소득이 낮고 성취도가 높지만 대학 잠재력을 충족하지 못하는 아이들을 식별할 것입니다. 상업적 적용 가능성이 넓기 때문에 회사는 모든 종류의 크고 영리한 회사와 협력하는 것을 꺼리지 않을 것이라고 그는 말했습니다.

Carol Davidsen도 A.M.G에 의해 모집되었지만 그녀는 오바마 캠페인의 교훈을 다른 방향으로 받아들이기로 결정했습니다. 그녀의 접근 방식은 가능하면 부자가 되는 것을 반대하지 않는다고 말하면서도 거의 반기업적입니다. 그녀가 캠페인 프로그래머인 Joshua Thayer와 함께 설립한 Cir.cl이라는 그녀의 회사는 처분할 아기 장비를 가지고 있는 부모와 같이 서로 사업을 할 이유가 있는 상호 보완적인 이해 관계를 가진 사람들을 찾기 위해 노력합니다. 해당 장비에 대한 시장에 있어야 합니다. 그녀는 그것을 리커머스라고 부릅니다.

나는 아이들과 친구가 많다. 그녀는 최근 금요일 자신의 새 사무실에서 말했다. 브루클린 다운타운에 있는 산업 건물의 탄력 있는 공과 Mac이 흩어져 있는 한때 옷장 공간이었다. 이 작은 플라스틱 놀이방이 있습니다. 그 중 하나 하나가 쓰레기 매립지로 가야합니까? 왜 우리는 서로 사업을 포기 했습니까? 왜 항상 대기업에 있습니까? 그럴 필요는 없습니다. 그녀는 나에게 자신의 선택을 설명하면서 콜라를 최적화하는 데 시간을 보내고 싶지 않다고 말했습니다.

내가 Chauncey McLean과 이야기했을 때4월 브루클린에서 그는 캠페인의 기술적 성과가 Caesars와 같은 민간 기업에 제공되는 서비스로 어떻게 전환될 수 있는지에 대해 저에게 안내했습니다. 카지노에는 고객에 대한 많은 데이터가 있었습니다. 우리는 엄청난 수의 사람들을 보유하고 있으며 가능성 있는 고객의 모델을 만들어야 한다고 그는 말했습니다. 오전 Wagner의 설득력 있는 점수인 Caesars Score의 범위에 따라 분류합니다. 그럼 A.M.G. 이를 통해 작업하고 방문 횟수가 감소한 사람들에게 직접 광고할 수 있습니다. Rentrak을 통해 가장 집중적으로 시청하는 것을 찾은 다음 TV 광고와 합칠 수 있습니다.

McLean과 그의 젊은 A.M.G. 직원들에게 오바마를 선출하는 것에서 포춘 500대 기업이 물건을 판매하는 것을 돕는 것으로의 전환에 대해 이야기해달라고 요청했습니다. 캠페인의 Facebook 프로그램 작성을 도운 Will St. Clair는 자신을 무엇보다도 프로그래머로 생각했고 A.M.G.에 합류했다고 말했습니다. 종이로 보는 것보다 훨씬 재미가 떨어지는 인터넷 스타트업 억만장자 게임을 하고 싶지 않다고 결정한 후. Gaurav Shirole은 McLean이 그에게 접근했을 때 재무부에서의 일자리를 고려하고 있다고 말했습니다. 저는 실리콘 밸리의 아이이기 때문에 스타트업 버그는 영원히 존재해 왔습니다.

Frommann은 특정 이상주의를 가지고 정치에 뛰어들었다는 것을 인정했습니다. 우리는 모두 '웨스트 윙'을 네 번 정도 보았고 세상을 바꾸는 데 우리의 작은 역할을 하고 싶다고 그는 말했습니다. 그는 정치가 감정적으로 만족스럽다고 말했다. 기업 고객은 새로운 데이터 세트, 이전에 작업한 적이 없는 항목을 의미했으며 지적으로 흥미롭습니다.

그러나 정치에서 가능한 일에 대해 더 깊은 실망을 감지하지 않기는 어려웠습니다. Frommann은 2010년에 대학을 졸업한 직후 사회 보장국에 합류했다고 말했습니다. 그는 1년 안에 행정부가 연간 10억 달러를 절약할 수 있는 새로운 시스템 개발을 도왔습니다. 그의 아이디어가 주목을 받자 그의 부대 전체가 해산되었는데, 이는 표면상 예산 삭감과 관료적 내분의 결과였다고 그는 추측했습니다. 때때로 그는 정치 생활이 마치 죽거나 죽게 될 워싱턴에 살고 있는 참을성 있는 의원에 관한 Netflix 쇼인 House of Cards와 마찬가지로 West Wing과 비슷할 수 있다고 말했습니다.

McLean은 Grisolano가 그가 필요로 하는 사람을 고용할 수 있는 폭넓은 권한과 최고 운영 책임자(COO)라는 직함을 그에게 수여함으로써 그를 구애했다고 말합니다. 그는 또한 옵티마이저 접근 방식이 600억 달러 규모의 상업 광고 산업에서 파괴적인 힘을 입증할 수 있다는 Grisolano의 영업 프레젠테이션에 끌렸습니다. 그것은 그를 첫 오바마 캠페인에 참여하게 만든 큰 일의 일부가 되고자 하는 열망에 대해 이야기했습니다. 이것은 큰 거래가 될 것입니다, 그렇죠? 그는 수십억 달러 규모의 산업이며 우리는 그것이 작동하는 방식을 바꿀 것이라고 말했습니다.

그는 A.M.G에서 자신의 일을 말했다. McLean은 또한 민주당원과 그의 동료들이 2016년에 참여하고 싶다고 말할 때 3년 후에 더 나은 도구를 민주당에 제공하는 데 도움이 될 것이라고 말했습니다.

그러나 현재로서는 그는 워싱턴을 그리워하는 것 같지 않습니다. 나는 대통령을 위해 일하는 모든 사람들을 존경합니다. 맞습니까? 그들은 놀라운 아이들입니다. 놀라운 사람들입니다. 그러나 당신은 햄스트링이기 때문에 움직임이 제한적입니다. 집은 집이라고 그는 말했다. 돈이 있는 곳으로 가고 사람들이 닿는 곳으로 가면 변화의 효과가 있습니다. 돈은 변화를 만듭니다.